Terugbetalingsbeleid
Bij Qlean Club willen we dat je tevreden bent met je bestelling. Is er toch iets niet naar wens, dan kun je je product eenvoudig retourneren.
Voorwaarden voor retour
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het product moet ongebruikt zijn en in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening. We raden aan om je retour te versturen met een verzendmethode met track en trace, zodat je zeker weet dat het pakket goed aankomt.
Retouradres
Qlean Club
Westhove 320
1187 DB Amstelveen
Nederland
Zo werkt het
Vul het retourformulier in dat bij je bestelling zit of download het via onze klantenservice.
Plaats het formulier samen met het product in de originele verpakking.
Verpak de doos in een beschermende zak of extra verpakking zodat deze niet beschadigt tijdens het verzenden.
Stuur het pakket naar het retouradres hierboven.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Je ontvangt een bevestiging zodra je retour is verwerkt.
Belangrijk
We kunnen alleen producten terugnemen die in originele en ongebruikte staat zijn.
Beschadigde of gebruikte artikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.
Contact
Heb je vragen over je retour of twijfel je of je product in aanmerking komt, neem dan gerust contact met ons op via hallo@qleanclub.nl. We helpen je graag verder.